こんにちは小池です。

いつもUNIONをご利用いただき、本当にありがとうございます。

今日は、ご予約について一つお願いがあります。

UNIONはマンツーマンで施術を行っているため、ご予約いただいたお時間は、そのお客様だけのために確保しています。

そのため、ご予約がキャンセルになると、その時間を他のお客様へご案内することが難しく、場合

によっては、ご予約をお断りしたお客様にもご迷惑をおかけしてしまいます。

特に当日や直前のキャンセルは、その時間がそのまま空いてしまうことが多く、サロンとしても大きな影響があります。

もちろん、体調不良やご家族の事情、お仕事など、やむを得ない理由があることは十分理解しています。

そのような場合は、できるだけ早めにご連絡をいただければ大丈夫です。当日であっても、ご連絡

いただける場合は、その都度状況を考慮して対応させていただきます。

一方で、
・前日キャンセル
・当日キャンセル
・直前キャンセル
・無断キャンセル

これらが一定回数繰り返される場合は、他のお客様への影響やサロン運営への影響を考慮し、施術

料金の50％をキャンセル料としてお願いする場合があります。

このルールは、一度のキャンセルですぐに適用するものではありません。

多くのお客様が時間を守ってご来店くださっているからこそ、その大切なお時間を公平にお守りしたいという思いから設けるものです。

UNIONは、これからも一人ひとりのお客様と丁寧に向き合い、心地よい時間をご提供できるサロンでありたいと考えています。

皆さまに気持ちよくご利用いただくため、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。